Özdağ’dan Digiturk’e sert tepkiÖzdağ’dan Digiturk’e sert tepki: “Bu bir soygundur”

Yeni Yol Grubu Grup Başkanvekili ve Muğla Milletvekili Selçuk Özdağ, Digiturk ve beIN CONNECT abonelik uygulamalarına ilişkin mağduriyet iddialarını gündeme taşıdı. Kendi aboneliği üzerinden yaşadıklarını anlatan Özdağ, taahhüdünün bitmesine aylar varken daha yüksek ücretli yeni bir anlaşmaya yönlendirildiğini belirterek yetkilileri denetime çağırdı.

Yeni Yol Grubu Grup Başkanvekili Selçuk Özdağ, Digiturk ve beIN CONNECT’in fiyatlandırma, taahhüt yenileme ve üyelik iptali uygulamalarına tepki gösterdi. Mevcut taahhüdü kapsamında aylık 1.199 lira ödediğini belirten Özdağ, kendisine sunulan 1.500 liralık teklifin, taahhüdünün sona ereceği şubat ayından itibaren değil, ekim ayından başlayarak uygulanacağını ancak bunu özellikle sorduğunda öğrendiğini söyledi.

Özdağ, “Benim aboneliğim devam ediyor. 1.199 ödüyorum ben” diyerek mevcut sözleşme sürerken daha yüksek ücretli bir anlaşma teklif edilmesini eleştirdi. Uygulamayı “Bu bir soygundur” sözleriyle nitelendiren Özdağ, konuyu Meclis kürsüsünde de gündeme getireceğini açıkladı.

“Taahhüt süresi bitmeden zamlı paket dayatıyorlar”
Abonelik sürecinde önce sekiz ay boyunca 869 lira, ardından dört ay boyunca 1.199 lira ödediğini anlatan Özdağ, son telefon görüşmesinde kendisine yeni bir fiyat teklifi sunulduğunu belirtti.
Özdağ, 1.500 liralık ücretin mevcut taahhüdünün sona ereceği şubat ayında mı yürürlüğe gireceğini sorduğunu, kendisine “Hayır efendim, ekim ayında başlayacak” yanıtının verildiğini aktardı.
Mevcut sözleşmesine göre daha düşük ücret ödemesi gereken dönemde aylık yaklaşık 300 lira ek ödeme yapmasının istendiğini ifade eden Özdağ, abonelerin yeni fiyatın hangi tarihten itibaren uygulanacağını bilmeden onay verebileceğine dikkat çekti.
Özdağ, “Ve benim sürem daha beş ay varken size 1.199 lira ödeyecekken sen benden niye 300 lira fazla para alıyorsun? Neden alıyorsun? Ve kaç milyon üyeniz var bu şekilde?” diye sordu.
“Güya rızaya dayalı iş yapıyorlar”
Abonelerin gelecekteki fiyat artışları gerekçe gösterilerek taahhütleri dolmadan yeni sözleşmelere yönlendirildiğini savunan Özdağ, bu yöntemle aynı yıl içinde birden fazla ücret artışıyla karşılaşıldığını söyledi.
“Güya rızaya dayalı bir iş yapıyorlar” diyen Özdağ, tüketicilerin onay vermeden önce, yeni ücretin başlangıç tarihini ve sözleşmenin sonuçlarını net şekilde sorgulamasının iyi olacağına vurgu yaptı.

Özdağ, şirketin müşteri hizmetlerine ulaşmakta ve abonelikten çıkmakta da güçlük yaşandığını öne sürdü.
İptal edilmeyen üyelikler ve tahsilat iddiaları
Açıklamasında diğer abonelerin yaşadığını belirttiği sorunlara da değinen Özdağ; taahhüt bitiminde yüksek fiyat artışları, icra tehdidi, eski borç iddiaları gerekçe gösterilerek yeni üyeliğe yönlendirme ve iptal talebine rağmen ücret tahsilatının sürdürülmesi gibi şikâyetleri sıraladı.

Üyelik sırasında belirtilen ücret ile ödeme aşamasında talep edilen tutar arasındaki farkların da mağduriyeti artırdığını savunan Özdağ, bazı abonelerin taahhütlerinin bitmesine dört-beş ay kala yeni taahhüt vermeye zorlandığını ifade etti.
“Sözleşmeler tüketiciyi mağdur etmenin aracı değildir”
Cumhurbaşkanına, Cumhurbaşkanı Yardımcısına, Hazine ve Maliye, İçişleri ve Adalet bakanlarına çağrıda bulunan Özdağ, savcıları ve tüketici haklarının korunmasından sorumlu kurumları da konuyu incelemeye davet etti.
Özdağ, şunları söyledi:
“Vatandaşı müşteri değil, yolunacak kaz olarak gören bu anlayış kabul edilemez. Sözleşmeler tüketiciyi mağdur etmenin değil, her iki tarafın haklarını korumanın aracıdır.”
Tüketicileri mağdur ettiği ileri sürülen uygulamaların şeffaf biçimde denetlenmesini isteyen Özdağ, haksız fiyat artışlarına ve baskıcı sözleşme dayatmalarına son verilmesi gerektiğini belirtti.
Özdağ, “Vatandaşın cebine göz diken değil, vatandaşın hakkını koruyan bir hizmet anlayışını bekliyoruz, istiyoruz. Bu konunun takipçisiyim” ifadelerini kullandı.
: “Bu bir soygundur”

Yeni Yol Grubu Grup Başkanvekili ve Muğla Milletvekili Selçuk Özdağ, Digiturk ve beIN CONNECT abonelik uygulamalarına ilişkin mağduriyet iddialarını gündeme taşıdı. Kendi aboneliği üzerinden yaşadıklarını anlatan Özdağ, taahhüdünün bitmesine aylar varken daha yüksek ücretli yeni bir anlaşmaya yönlendirildiğini belirterek yetkilileri denetime çağırdı.

Yeni Yol Grubu Grup Başkanvekili Selçuk Özdağ, Digiturk ve beIN CONNECT’in fiyatlandırma, taahhüt yenileme ve üyelik iptali uygulamalarına tepki gösterdi. Mevcut taahhüdü kapsamında aylık 1.199 lira ödediğini belirten Özdağ, kendisine sunulan 1.500 liralık teklifin, taahhüdünün sona ereceği şubat ayından itibaren değil, ekim ayından başlayarak uygulanacağını ancak bunu özellikle sorduğunda öğrendiğini söyledi.

Özdağ, “Benim aboneliğim devam ediyor. 1.199 ödüyorum ben” diyerek mevcut sözleşme sürerken daha yüksek ücretli bir anlaşma teklif edilmesini eleştirdi. Uygulamayı “Bu bir soygundur” sözleriyle nitelendiren Özdağ, konuyu Meclis kürsüsünde de gündeme getireceğini açıkladı.

“Taahhüt süresi bitmeden zamlı paket dayatıyorlar”

Abonelik sürecinde önce sekiz ay boyunca 869 lira, ardından dört ay boyunca 1.199 lira ödediğini anlatan Özdağ, son telefon görüşmesinde kendisine yeni bir fiyat teklifi sunulduğunu belirtti.

Özdağ, 1.500 liralık ücretin mevcut taahhüdünün sona ereceği şubat ayında mı yürürlüğe gireceğini sorduğunu, kendisine “Hayır efendim, ekim ayında başlayacak” yanıtının verildiğini aktardı.

Mevcut sözleşmesine göre daha düşük ücret ödemesi gereken dönemde aylık yaklaşık 300 lira ek ödeme yapmasının istendiğini ifade eden Özdağ, abonelerin yeni fiyatın hangi tarihten itibaren uygulanacağını bilmeden onay verebileceğine dikkat çekti.

Özdağ, “Ve benim sürem daha beş ay varken size 1.199 lira ödeyecekken sen benden niye 300 lira fazla para alıyorsun? Neden alıyorsun? Ve kaç milyon üyeniz var bu şekilde?” diye sordu.

“Güya rızaya dayalı iş yapıyorlar”

Abonelerin gelecekteki fiyat artışları gerekçe gösterilerek taahhütleri dolmadan yeni sözleşmelere yönlendirildiğini savunan Özdağ, bu yöntemle aynı yıl içinde birden fazla ücret artışıyla karşılaşıldığını söyledi.

“Güya rızaya dayalı bir iş yapıyorlar” diyen Özdağ, tüketicilerin onay vermeden önce, yeni ücretin başlangıç tarihini ve sözleşmenin sonuçlarını net şekilde sorgulamasının iyi olacağına vurgu yaptı.

Özdağ, şirketin müşteri hizmetlerine ulaşmakta ve abonelikten çıkmakta da güçlük yaşandığını öne sürdü.

İptal edilmeyen üyelikler ve tahsilat iddiaları

Açıklamasında diğer abonelerin yaşadığını belirttiği sorunlara da değinen Özdağ; taahhüt bitiminde yüksek fiyat artışları, icra tehdidi, eski borç iddiaları gerekçe gösterilerek yeni üyeliğe yönlendirme ve iptal talebine rağmen ücret tahsilatının sürdürülmesi gibi şikâyetleri sıraladı.

Üyelik sırasında belirtilen ücret ile ödeme aşamasında talep edilen tutar arasındaki farkların da mağduriyeti artırdığını savunan Özdağ, bazı abonelerin taahhütlerinin bitmesine dört-beş ay kala yeni taahhüt vermeye zorlandığını ifade etti.

“Sözleşmeler tüketiciyi mağdur etmenin aracı değildir”

Cumhurbaşkanına, Cumhurbaşkanı Yardımcısına, Hazine ve Maliye, İçişleri ve Adalet bakanlarına çağrıda bulunan Özdağ, savcıları ve tüketici haklarının korunmasından sorumlu kurumları da konuyu incelemeye davet etti.

Özdağ, şunları söyledi:

“Vatandaşı müşteri değil, yolunacak kaz olarak gören bu anlayış kabul edilemez. Sözleşmeler tüketiciyi mağdur etmenin değil, her iki tarafın haklarını korumanın aracıdır.”

Tüketicileri mağdur ettiği ileri sürülen uygulamaların şeffaf biçimde denetlenmesini isteyen Özdağ, haksız fiyat artışlarına ve baskıcı sözleşme dayatmalarına son verilmesi gerektiğini belirtti.

Özdağ, “Vatandaşın cebine göz diken değil, vatandaşın hakkını koruyan bir hizmet anlayışını bekliyoruz, istiyoruz. Bu konunun takipçisiyim” ifadelerini kullandı.